Hamburg Card : FAQ
Sur cette page, nous répondons aux questions les plus fréquentes sur le Hamburg Card officiel. Clique sur les questions ci-dessous pour lire les réponses.
La Hamburg Card est la carte touristique officielle de Hambourg et offre un accès illimité aux transports en commun ainsi que des réductions de 10 à 50 % dans près de 150 sites touristiques et musées.
Il existe deux variantes de la Hamburg Card :
- Pour les personnes seules (1 adulte + jusqu'à 3 enfants de moins de 15 ans)
- Pour les groupes (5 personnes - adultes et/ou enfants)
Les deux variantes sont disponibles avec une validité de 1, 2, 3, 4 ou 5 jours.
Hamburg Card pour les personnes individuelles :
- 1 jour : 11,90 EUR
- 2 jours : 22,90 EUR
- 3 jours : 33,50 EUR
- 4 jours : 44,50 EUR
- 5 jours : 51,50 EUR
Carte de groupe (jusqu'à 5 personnes)
- 1 jour : 22,90 EUR
- 2 jours : 40,90 EUR
- 3 jours : 57,50 EUR
- 4 jours : 73,50 EUR
- 5 jours : 89,90 EUR
Les enfants n'ont pas besoin de leur propre Hamburg Card. Les adultes titulaires d'une carte individuelle peuvent emmener jusqu'à trois enfants de moins de 15 ans. Il est également possible d'acheter une carte de groupe pour cinq personnes au maximum (valable pour les adultes et les enfants).
La Hamburg Card permet d'utiliser gratuitement tous les transports publics de l'autorité de transport de Hambourg (HVV) dans le cadre d'une validité allant jusqu'à cinq jours. Tu bénéficies d'une réduction allant jusqu'à 50% pour environ 150 attractions et musées. Le Hamburg Card peut être acheté en ligne et utilisé sur le téléphone. Pour cela, tu as besoin de l'application gratuite "Hamburg - Erleben & Sparen". Ensuite, tu la présentes dans les attractions participantes.
Le Hamburg Card est valable 1, 2, 3, 4 ou 5 jours calendaires consécutifs. La journée commence à 0h00 du matin et se termine à 06h00 le jour suivant. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'unités de 24 heures.
Le Hamburg Card peut être acheté en ligne auprès de notre partenaire de billetterie Tiqets.com ou en personne dans les offices de tourisme de Hambourg, aux distributeurs de billets, aux points de service HVV et dans certains hôtels de Hambourg.
Le Hamburg Card est automatiquement activé le jour que tu as choisi lors de la réservation.
En principe, l'achat n'est pas remboursable. Cependant, moyennant des frais supplémentaires, tu peux acheter un Hamburg Card remboursable sur Tiqets.com.
Non, il n'est pas nécessaire ni possible de réserver. Présente ton Hamburg Card aux attractions participantes.
Le Hamburg Card peut être utilisé pendant les heures d'ouverture des attractions participantes.
Oui, il est possible de se rendre de l'aéroport au centre-ville en prenant la ligne 1 du S-Bahn.
Le Hamburg Card donne droit à une réduction sur les bus à arrêts multiples de plusieurs opérateurs (notamment Les Échoppes rouges et Les Échoppes jaunes).
Oui, tu peux acheter le Hamburg Card pour plusieurs personnes. Tu recevras alors plusieurs numéros de réservation que tu devras saisir dans l'application. Chaque voyageur ayant sa propre Hamburg Card a besoin de son propre téléphone. Pour une carte de groupe (jusqu'à 5 personnes), un seul téléphone suffit.
Non, la Hamburg Card ne te donne pas droit à une entrée prioritaire.
Non, avec le Hamburg Card, tu ne peux visiter chaque attraction qu'une seule fois.
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